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下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!
發(fā)布時(shí)間:2019.01.17    新聞來源:吉首吉成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司   瀏覽次數(shù):
  2011年1月,微信APP上線。

  2012年8月,微信公眾平臺(tái)上線。

  2013年6月,微信群誕生。

  2013年8月,微信支付上線。

  2014年1月,微信紅包面世。

  2017年1月,微信小程序正式上線。

  目前微信小程序數(shù)量已超100萬,逾2億日活躍賬戶,并有機(jī)會(huì)伴隨微信觸達(dá)到全網(wǎng)用戶。

  如今,各巨頭對(duì)小程序的態(tài)度發(fā)生微妙變化,讓身處其中的創(chuàng)業(yè)者感覺到“大趨勢”的信號(hào)。去年年底,Google 版小程序 Instant App面向用戶開放;今年上半年,百度則推出了“智能小程序”;而就在昨日,支付寶也宣布成立小程序事業(yè)部,全面對(duì)接阿里生態(tài)。巨頭公司都在嘗試以新型應(yīng)用催化自有生態(tài)。

下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!

  如果說微信從0起步成為流量巨獸的過程可以被看作微信的“上半場”,那么接下來的“超級(jí)生態(tài)打造”和“全面商業(yè)化嘗試”則可被視作是微信的“下半場”。

  微信生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施加上各種玩法,產(chǎn)生出各種應(yīng)用,如交易平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、知識(shí)付費(fèi)、教育、社區(qū)、to B應(yīng)用... 創(chuàng)業(yè)者在小程序玩法上的有效程度,也直接反映到運(yùn)營數(shù)據(jù)上。

下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!

  最普遍是“線上流量裂變”的方式,讓用戶不斷帶新的流量進(jìn)入。最常見的有以下幾種玩法:

  1. 砍價(jià)

  即精選幾款產(chǎn)品,設(shè)置好底價(jià)供用戶來砍,典型代表為拼多多。

  2. 拼團(tuán)/抽獎(jiǎng)團(tuán)/紅包團(tuán)

  拼團(tuán),拿出性價(jià)比高的產(chǎn)品來團(tuán)購,即“低價(jià)策略”,比較考驗(yàn)供應(yīng)鏈能力;抽獎(jiǎng)團(tuán),讓更多關(guān)系幫用戶獲取抽獎(jiǎng)資格和機(jī)會(huì);紅包團(tuán),讓用戶“賺錢”,賺的錢可以是真金白銀,或者積分。

  3. 分銷裂變

  讓用戶成為合伙人、代言人,幫助做傳播,比如用戶分享信息后獲得相應(yīng)優(yōu)惠。以連咖啡為例,通過“口袋咖啡館”,讓每個(gè)人都成為連咖啡的渠道方,即賣出一杯咖啡可累積“成長咖啡”以兌換實(shí)體產(chǎn)品。

  茄子直賣小程序運(yùn)營也采取分銷裂變方式,即在用戶中去發(fā)展“實(shí)習(xí)店主、店主、合伙人”三級(jí)推手,依據(jù)轉(zhuǎn)化單量劃分,可獲不同比例分成。

  4.產(chǎn)品模式玩法

  相比戰(zhàn)術(shù)上的流量裂變,產(chǎn)品模式的設(shè)計(jì)如果契合社交和關(guān)系鏈,很可能事半功倍。比如享物說的模式,二手物品交換,“互惠互利”的需求就是小程序裂變的自然推動(dòng)力;

  “開口紅”的模式,發(fā)紅包用戶自定義密令,其他人成功解鎖可領(lǐng)取,本身模式就建立在交互性上,但需警惕類似模式在微信生態(tài)中可能有的風(fēng)險(xiǎn)。

  有一定流量后,可以采用“小程序矩陣?yán)瓌?dòng)”的方式,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營的,矩陣主要有幾下幾類:

  5. 針對(duì)不同場景設(shè)計(jì),“無處不在”

  比如二手交易小程序“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,除了主程序,還開發(fā)了適用于母嬰用戶的小程序等,從不同的場景再去切入和拉新;

  汽車自媒體“車叫獸”也是建立了場景矩陣,根據(jù)車主的不同需求,上線小程序的“工具集”,并通過群、朋友圈等關(guān)系鏈,不斷喚活小程序。

  6. 多類小程序增強(qiáng)協(xié)同

  同一主體下的小程序之間直接跳轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)流量互通,有如自媒體運(yùn)營公眾號(hào)采取的“大號(hào)帶小號(hào)”。且由于小程序替換率較高,小程序矩陣可以分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),特別是游戲類小程序。

  比如“海盜來了”、“頭腦吃雞”、“頭腦王者”、“左右消消消”出自同一主體;“糖豆每日一笑”、“糖豆愛生活”、“糖豆廣場舞”均為糖豆系,且均沖入排行榜Top10。

  小程序的運(yùn)營一定要契合微信生態(tài)的特點(diǎn),也意味著可以通過“微信生態(tài)內(nèi)互動(dòng)”的方式,獲取更大的流量空間。常見的有以下幾種玩法:

  7. 公眾號(hào)中靈活內(nèi)嵌小程序頁

  增加公眾號(hào)留存和用戶時(shí)長的同時(shí),也通過內(nèi)容更精準(zhǔn)地將流量導(dǎo)入小程序。但要注意的是,小程序需要簡單直接,“點(diǎn)擊即體驗(yàn)”。

  8. 建群

  據(jù)阿拉丁研究報(bào)告,2018年8月用戶訪問量場景中,群聊會(huì)話占8.1%。微信群在拉新和留存上,均有較好效果。

  據(jù)一位投資人透露,有書差不多20萬個(gè)微信群!昂1I來了”在社群運(yùn)營上采取的方式,是對(duì)玩家群的活躍度進(jìn)行審核,然后將小程序用戶迅速轉(zhuǎn)化進(jìn)活躍的群里。

  線上的流量爭奪則更加激烈,而通過“線下流量導(dǎo)入”的方式,不僅可能更穩(wěn)定,且能規(guī)模化。目前有幾下幾種玩法:

  9. 通過產(chǎn)品占領(lǐng)線下場景

  如付唄,通過碼、App、POS機(jī)、收銀插件等,占據(jù)商戶的線下場景。每次移動(dòng)支付后,都能為小程序?qū)Я,甚至支持廣告形式跳轉(zhuǎn)。

  10. 從供應(yīng)鏈中進(jìn)行流量導(dǎo)入

  比如閱鄰,通過C2B2C的供應(yīng)鏈模式,對(duì)二手書籍進(jìn)行統(tǒng)一包裝,并附上包括小程序碼在內(nèi)的線下二維碼,獲得持續(xù)穩(wěn)定的線下流量。

  11. 線下活動(dòng)導(dǎo)入

  比如猜歌達(dá)人會(huì)跟地方合作,放置海報(bào)供用戶掃碼玩游戲,以及聯(lián)合高校做活動(dòng)。

  接下來,也給大家一些建議。

  建議1:要更敏捷的應(yīng)對(duì)和迎接“裂變紅利”。

  在微信這種基于“關(guān)系鏈”的大流量平臺(tái)中,如何撬動(dòng)關(guān)系鏈的力量進(jìn)行傳播和營銷,永遠(yuǎn)會(huì)是無數(shù)運(yùn)營、營銷人會(huì)長期關(guān)注和琢磨,甚至去不斷突破部分底線去試探的地帶,只要能夠帶來利益,是否有損平臺(tái)用戶的體驗(yàn),完全不是運(yùn)營、營銷人們會(huì)關(guān)注的事情。

  但與此同時(shí),微信基于當(dāng)前形勢和自身利益,一定會(huì)不斷封殺那些有損用戶體驗(yàn)的營銷玩法。

  這必定會(huì)導(dǎo)致:新的裂變漲粉、裂變營銷等玩法可能在較長時(shí)間內(nèi)都會(huì)不斷出現(xiàn),但同時(shí)微信也會(huì)不斷對(duì)其進(jìn)行打壓封殺。按照經(jīng)驗(yàn)來看,一種新的玩法出現(xiàn),或許會(huì)有至少2-3個(gè)月的生存紅利期,而在這個(gè)時(shí)期內(nèi),如果你足夠敏感,能夠極敏捷的快速跟進(jìn)新的玩法,則你就可能獲得一些新玩法帶來的紅利。

  建議2:如果是做內(nèi)容,與“焦點(diǎn)話題”相關(guān)的強(qiáng)內(nèi)容產(chǎn)出能力才是最穩(wěn)定的“流量壁壘”。

  微信生態(tài)下,內(nèi)容才是最根本的長期流量來源。

  微信生態(tài)下的內(nèi)容流量獲取,基本遵循著如下公式

  內(nèi)容流量=內(nèi)容類型*分發(fā)渠道

  從過往來看,微信生態(tài)下能夠獲得大量流量的內(nèi)容,往往不外乎圍繞熱點(diǎn)事件、社會(huì)情緒、娛樂八卦段子、情感雞湯、深度分析與犀利觀點(diǎn)等幾種類型。

  而內(nèi)容實(shí)現(xiàn)傳播和分發(fā)的渠道,過去來看,是朋友圈、微信群,現(xiàn)在,則又加入了“搜一搜”和“看一看”。

  2018年開始,由于業(yè)內(nèi)整體對(duì)內(nèi)容的監(jiān)督管控全面收緊,類似圍繞社會(huì)情緒、娛樂八卦等的內(nèi)容或機(jī)構(gòu),都曾先后遭遇封殺。普遍來看,在內(nèi)容管控收緊的背景下,圍繞著一些行業(yè)或官方發(fā)布的社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行理性分析和評(píng)論或會(huì)成為一種既能持續(xù)獲得流量,又相對(duì)較為安全的內(nèi)容。

  此外,如果我們具體研究一下搜一搜和看一看,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),其流量分發(fā)邏輯仍然是高度“話題”導(dǎo)向的。

  比如我們會(huì)看到,在微信4月28日對(duì)于“看一看”的內(nèi)測改版中,“看一看”和相關(guān)公號(hào)的圖文底部,均出現(xiàn)了“熱議話題”的展示入口。

下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!

  而“搜一搜”就更不用說,搜索本來就是一個(gè)高度話題導(dǎo)向的東西,一定是最近越火熱的話題,被搜索的次數(shù)越高,也就越有機(jī)會(huì)在搜索結(jié)果頁中獲得流量。

  因此,對(duì)于做內(nèi)容的而言,如果是自己能夠圍繞著一些行業(yè)或全民級(jí)的“焦點(diǎn)話題”不斷產(chǎn)出較為理性的思考、評(píng)論、分析或是適度調(diào)侃,這或許會(huì)成為你最穩(wěn)定可依賴的“流量壁壘”。

  建議3:對(duì)于在微信生態(tài)下賣貨來說,內(nèi)容+小程序+社群將成為長期組合。個(gè)人號(hào)+官方公號(hào)的搭配,也將成為更廣泛的配置。

  微信生態(tài)下,獲取了流量,大家必然需要考慮變現(xiàn),而最為普遍的變現(xiàn)方式,則不外乎“賣課”與“賣貨”。

  過去來看,在“變現(xiàn)轉(zhuǎn)化”方面,通常存在著幾種常見模式

  1. 純依賴公號(hào)直接售賣;

  2. 社群售賣;

  3. 個(gè)人號(hào)單點(diǎn)轉(zhuǎn)化售賣。

  進(jìn)入到下半場的微信,或許可能會(huì)不斷調(diào)整自己的流量分發(fā)機(jī)制和邏輯,諸如前段時(shí)間出現(xiàn)的“公號(hào)展示信息流化”的改版,就是典型范例。

  而這些政策性的調(diào)整,則可能會(huì)導(dǎo)致許多公號(hào)的流量會(huì)受到程度不一的影響,也必然會(huì)催生更多不安全感。

  在不安全的心理狀態(tài)下,讓自己的營銷轉(zhuǎn)化通路變得更加立體和多樣,就成為了最理想的選擇。

  因此,公號(hào)+小程序+社群,又或是個(gè)人號(hào)+官方公號(hào)的搭配,或?qū)⒃絹碓狡毡榈某霈F(xiàn)于諸多微信運(yùn)營者身上。

  建議4:現(xiàn)在還不具備影響力的個(gè)人作者或個(gè)體經(jīng)營者可以更積極主動(dòng)去嘗試與其他大號(hào)合作。

  如果你在當(dāng)下?lián)碛休^強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)能力和營銷能力,但卻受困于流量難題,其實(shí)未必太過于焦慮。因?yàn)樵谖磥砟阃耆梢陨a(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,承接大量營銷需求,不僅能在大號(hào)上獲得內(nèi)容的營銷分成,還能獲得廣告收入。因此借由大的流量渠道獲得粉絲將變得較為容易。

  建議5:搜一搜的紅利可能會(huì)比看一看來得更快,值得認(rèn)真研究。

  搜一搜和看一看,是微信在內(nèi)容分發(fā)方面兩個(gè)寄予厚望的新入口,這已毫無疑問。

  但如果要兩相比較來看,其實(shí)在微信內(nèi)部,“搜一搜”成功的概率,要比“看一看”大得多。

  原因有幾點(diǎn):

  |1.“搜索”是一種人們在面對(duì)海量信息需要進(jìn)行篩選、過濾時(shí)的剛需,而“信息流”則是一種在擁有海量內(nèi)容和信息時(shí),為了更大搶占用戶時(shí)間所采用的產(chǎn)品機(jī)制。

  就微信內(nèi)部的用戶使用習(xí)慣來看,在大量文章、公號(hào)、聊天記錄中進(jìn)行“搜索”,已經(jīng)是大量微信用戶當(dāng)前已經(jīng)擁有的習(xí)慣,而在微信中通過“信息流”進(jìn)行瀏覽和閱讀內(nèi)容,對(duì)大多數(shù)用戶還是一種很陌生的行為。

  |2.如果微信的商業(yè)化布局是需要盡快接入更多服務(wù)、商品,這也一定會(huì)導(dǎo)致微信官方對(duì)于“搜索”和“索引”的需求迫切程度顯著要大于“信息流”。畢竟,海量服務(wù)和商品接入后,最容易與其銜接起來的用戶使用場景,仍然是“搜索”。

  |3.從過往積累來說,“搜索”好歹是一個(gè)騰訊和微信已有積累的事情,而“信息流”的機(jī)器分發(fā)算法,則更像是一個(gè)全新的東西。

  因此,如果是想要獲取微信中的新的流量紅利,不妨圍繞著“搜一搜”可以做一些前置性的布局。此處可以提供幾個(gè)線索:

  1. 盡快讓自己的商品或服務(wù)出現(xiàn)在京東、美團(tuán)中;

  2. 盡快在知乎、搜狗建立起自己品牌的百科、問答優(yōu)化等;

  3. 盡快加強(qiáng)自己在搜狗平臺(tái)的SEO;

  4. 趕緊以微信生態(tài)下的SEO為目的,搞幾個(gè)小程序出來先占住山頭。

  至于為什么會(huì)有這么幾個(gè)建議,看看下面幾張截圖就知道了。

下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!

下半場,如何玩轉(zhuǎn)小程序!

  對(duì)騰訊來說,“希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務(wù)連接”。從小程序推出前,微信也賦予了它如此的使命。

  張小龍?jiān)?jīng)表示,更多的是希望小程序的啟動(dòng)來自于掃二維碼。小程序的入口,不在微信里,是在二維碼里,而二維碼存在于場景中。相比線上,線下?lián)碛懈嗟膱鼍,這也是小程序的天然基因。“探索線下精彩生活”,是張小龍?jiān)诠_發(fā)言時(shí)透露的2018主旋律。

  很多創(chuàng)業(yè)者也在積極從線下探索流量,比如鋪設(shè)按摩椅、體重秤等設(shè)備,希望借此獲得更為穩(wěn)定的流量。而未來AI和5G的發(fā)展,或許能進(jìn)一步提升流量的獲取速度。

  但線下的場景應(yīng)用還有很長一段路要走。據(jù)一位創(chuàng)業(yè)者觀察,現(xiàn)在從事小程序行業(yè)的,很多都是App甚至互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)過來的公司!艾F(xiàn)在很多從業(yè)者和線下的關(guān)系十萬八千里,線下基因是缺乏的!

  “打通線下”,也是微信官方明確的導(dǎo)向,依托小程序統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),或許能比物聯(lián)網(wǎng)更快實(shí)現(xiàn)連接。小程序在電商領(lǐng)域的突破是“意外之喜”,但接下來的重心會(huì)進(jìn)一步拓展線下場景,“滲入用戶日常生活”。

  過去的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們——但凡巨頭公司決定大干快上,激進(jìn)而迅速畢其功于一役的想要搞出一個(gè)大事情來的時(shí)候,往往會(huì)一地雞毛結(jié)局慘淡,典型如阿里來往,騰訊微博,百度O2O等。而但一家巨頭公司決定沉下心來用更長的周期基于自己的優(yōu)勢穩(wěn)扎穩(wěn)打的想要做好一件事,則少有失手的時(shí)候。

  以這個(gè)角度看,已經(jīng)度過了大眾期盼度和關(guān)注度最高點(diǎn)的小程序,在2018年可能已經(jīng)越來越值得被看好!
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